Fórum
Kérdések, és válaszok
Mi történik ha rossz méretet rendeltél?
Ne aggódj, a magyar törvényeknek megfelelően elállási jogoddal élhetsz. Visszavesszük, vagy akár ki is cseréljük.
Fontos, hogy nem bontsd ki az eredeti csomagolást, és jelezd az elérhetőségeink valamelyikén ezt nekünk.
A törvényi rendelkezések szerint csupán a visszaküldés költsége hárul rád, de kérésednek megfelelően visszatérítést, vagy cserét is kérhetsz munkatársunktól.
Az ÁSZF ide vonatkozó részlete:
7. ELÁLLÁS JOGA
7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Ha a vállalkozás jelen tájékoztatásnak nem tesz eleget, a 14 napos elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap.
7.2. A Fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott nyilatkozat-minta útján.
7.3. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
7.4. Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
7.5. A termék visszaküldésének költségét a Fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.
7.6. Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.
(A teljes szöveget az ÁSZF menüpontban találjátok):
A szállításról
A pillák magyarországi raktárról rövid határidővel érkeznek meg hozzád. A szállítási idő általában 2-3 nap. Ha "ég a ház" hívd infóvonalunkat.
+36 20 296 9995